AVVISI AGLI ABBONATI

In questi giorni di migrazione, ti raccomandiamo di controllare periodicamente gli avvisi che pubblicheremo qui sotto. Soprattutto se sei un utente che non ha aderito a Mail Premium, potrai tenere sotto controllo le imminenti scadenze.

Per accedere alla tua casella di posta nella nuova piattaforma, clicca su ACCEDI

8 GENNAIO 2018 – ore 15,30

ATTENZIONE: la rubrica della vecchia piattaforma come già comunicato non è compatibile per il trasferimento automatico. Inoltre, siamo spiacenti di comunicarvi che dal 1 gennaio 2018 l’export manuale della rubrica non è più possibile perché la vecchia piattaforma è stata completamente disattivata. Abbiamo fatto tutto il possibile ma il precedente fornitore, nonostante le nostre reiterate richieste di rinnovo, non ha voluto mantenere on-line la vecchia piattaforma oltre tale data.

8 GENNAIO 2018 – ore 15,30

Il trasferimento dei contenuti dalla vecchia piattaforma alla nuova è stato avviato e sta procedendo in ordine di adesione e ha già trasferito i contenuti di migliaia di caselle. Nei prossimi giorni apparirà in webmail la cartella “Archivio posta” che conterrà lo stesso albero cartelle della posta inviata e ricevuta prima del 19 dicembre 2017.

23 DICEMBRE 2017 – ore 21,00

IMPORTANTE: riattivazione servizio di connessione POP3-IMAP.
Siamo lieti di comunicare ai Clienti Abbonati a Mail Premium che sono stati da poco riattivati il protocolli di connessione pop-imap per consultare la posta tramite PC-Smartphone.

  • Se usi protocollo IMAP
    server in entrata: imap.infinito.it porta 993 SSL autenticazione necessaria con password
    server in uscita: smtp.infinito.it porta 465 SSL autenticazione necessaria con password
  • Se usi protocollo POP3
    server in entrata: pop3.infinito.it porta 995 SSL autenticazione necessaria con password
    server in uscita: smtp.infinito.it porta 465 SSL autenticazione necessaria con password

N.B. Ricordati di inserire sempre il tuo account completo di @infinito.it
Dato che il servizio è in fase di primo avviamento, potresti trovare per le prime ore qualche difficoltà di connessione. In caso di errata configurazione, di messaggi d’errori, o che la fase di sincronizzazione con il nuovo server elimini la posta antecedente il 19.12.17 nel tuo client pc/smartphone, nessun problema:

  1. I tuoi dati sono salvati nell’archivio di sistema e puoi accedervi da a questa pagina: https://webmailfree.infinito.it/login.php
  2. Una volta completata la procedura del recupero automatico della vecchia posta dall’archivio, che è in fase di avviamento, tutto tornerà sincronizzato e nulla andrà perso (salvo casi particolari di eliminazioni da parte dell’utente).

22 DICEMBRE 17 – Ore 17,30

Sistema webmail in fase di aggiornamento
Avvisiamo i clienti di infinito abbonati a Mail Premium che attualmente il sito webmail è soggetto ad attività di manutenzione straordinaria. A breve il servizio sarà riattivato ma durante le prossime ore si potranno riscontrare problemi di accesso che andranno man mano diminuendo.
Tra le azioni messe in atto per stabilizzare il sistema, vi informiamo che abbiamo provveduto a sospendere temporaneamente il servizio per gli utenti non abbonati. Ci scusiamo per il disagio.

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