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Per richiedere assistenza tecnica puoi scrivere un’email all’ufficio tecnico

Utenti Premium: premium.support@infinito.email

Utenti Free: support@infinito.it

oppure

Compilare il modulo che trovi in fondo a questa pagina

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Se hai problemi di password

Se hai problemi di password, prima di richiedere assistenza, verifica quanto segue.  Verificato ciò, se hai bisogno di aiuto per cambiare password compila il modulo di richiesta che trovi nelle procedure qui sotto.

Problemi di accesso alla nuova piattaforma

• Assicurati di essere entrato in questa pagina: https://webmail.infinito.it
• Assicurati di digitare correttamente il tuo username completo di @infinito.it
• Assicurati di digitare la password corretta.
• Se, verificato ciò, non riuscissi ancora ad entrare, puoi richiedere il cambio password allo Staff Tecnico.

• Se sei un utente Premium, basta che ci scrivi un’email a premium.support@infinito.email con la tua richiesta con oggetto: Richiesta password e indicando indirizzo di Infinito per cui si sta richiedendo la password. Puoi utilizzare anche il modulo che trovi qui sotto, seguendo le medesime modalità. Ti invieremo uno nuova password temporanea al numero di cellulare indicato in fase di iscrizione.

• Se sei un utente Free, ti ricordiamo che la piattaorma ora non è più accessibile se non come utente Premium. Sei ancora in tempo per richiedere archivio di posta: segui le istruzioni che trovi qui https://www.infinito.email/archivio-non-accessibile/ oppure per aderire a Mail Premium. Scegli l’abbonamento che preferisci: https://www.infinito.email/mail-premium/ Per ulteriore assistenza scriva a support@infinito.it

Per richiedere assistenza

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